ほけんの専門店　LCA | くるま買うなら『中島自動車』国産全メーカー新車販売

グループ会社『ほけんの専門店LCA』

選ばれるからこそ、真のプロフェッショナル

保険のプロとして、損害保険から生命保険まで取り扱います。

お客さまお一人おひとりに寄り添い、すべてのお客さまの安心、安全、健康のため、あらゆるリスクに備えた最適な提案とサービスの提供を追求しています。

保険に関することは、すべて私たちLCAにお任せください。

取扱保険会社

◇損害保険ジャパン　◇SOMPOひまわり生命

自動車事故の連絡先

　0120-256-110

故障・トラブル（ロードアシスタンス）

　0120-365-110

　　保険を通じ、心のこもったサービスと満足のいく安心を提供することで豊かで幸せな社会づくりに貢献します。

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、

「地域に根ざし、地域の皆さまに愛される代理店」を目指していきます。

１．当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。(原則5)

２．当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの

　　求める補償内容を提案します。(原則2)

３．当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案を

　　します。(原則2・6)

４．お客様の利益を損なうことのないよう適切に管理します。(原則３)

５．当社は、お客さまに安心をお届けし、ご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。(原則6)

６．当社は証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、ご不明な点がないかなどの確認を行います。(原則2・6・7)

確認指標　

ＫＧＩ：　ＮＰＳ　（他社推奨意向9・10割合）⇒2025年9月現在76.9P(前年▲33.3P、改善＋110.2P)

ＫＰＩ：　①早期更改率 80％ ⇒ 2025年10月現在74.9％

　　　　　②ペーパーレス手続率 55％ ⇒ 2025年10月現在47.9％

　　　　　③対応記録の徹底
　　　　　④携帯電話入力率80％以上（システム上ほぼ100％）

　　　　　⑤アンケート回答率 20％ ⇒ 2025年10月現在13件、2.4％

当社は、お客様の大切な情報を守るため、
独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が推進する「SECURITY ACTION（一つ星）」を宣言しています。
今後も情報セキュリティ対策を継続的に実施し、安全・安心なサービス提供に努めてまいります。

有限会社L・C・A(損害保険ジャパン代理店）

〒839-0215

福岡県みやま市高田町濃施636-1

TEL0944-64-8777　FAX09445-64-8778

Mail：info@lcajp.com

営業時間AM10:00～PM06:00

定休日：水曜日